[爆卦] 救災資源管理

g0v 黑客松一直都是長這樣

（照片來源：g0v。欸不過我好像就是攝影師本人⋯⋯）

災害管理是我今次 g0v 黑客松最感興趣的議題。之前〈你的捐款到哪去了？我們第一時間最不該做的就是「捐錢」〉這篇文章，似乎聲援了我長期以來的捐助模式——在我有經濟能力後，我從來沒有停止過捐款（仔細研究後選定信任的慈善團體，設定期扣款）；但我從來沒針對災難捐過款，因為我很在意我的錢是否被有效利用，只要我弄不清流程，我就不捐。

（捐血也是。我定期捐，但從沒有針對災難捐過。理由不一樣 (群眾一時的捐血潮會讓太多人同時陷入兩三個月的血監，導致災難後一個月的血庫可能更缺)，但大體感受相似——針對災難而一古腦兒捐的大多不保險。）

但這是正確認知嗎？是無可救藥的困境嗎？今天與北市社會局小四姑娘深聊，得到下列回覆（聊很久，但只摘重點）：

問：我何時該擔任志工或捐贈物資？

答：地域性災害（例如台南維冠大樓於地震時倒塌事故）並不需民間志工與物資，只需要捐款。現場有縣市府專業救援單位足矣，民間志工在現場常只能成為閒雜人等；民間所捐物資則經常不當、過量，遠不如捐款讓縣市府針對現況採購有效率。

全國性災害（如莫拉克風災）則確實需要民間團體協助，以補人手不足。

北市府正建立新捐款系統，必遵專款專用規範（避免像前朝政府拿台灣災害捐款捐給中國的前例），並預計加入 ATM 轉帳管道，還希望能產生更節約資源的電子收據，以期有效利用捐款。至於志工招募系統，目前並未積極建構；不過北市府部分人員與社工協會成員曾數次合作，覺得溝通上最有默契，派遣較有效率。

＊不負責任小心得：若真要針對災難捐款，捐給北市府比捐給民間團體好。

問：市府最缺哪種志工？

答：災害現場最需要「資訊志工」，以確保即時輸入電子資訊，避免紙本作業。之前的災害事故中，常因忙亂、登錄介面不夠友善或志工不熟悉介面，容易放棄登錄工作。「資訊志工」的任務就是在現場提供諮詢、監督作業，確保電子資訊能持續即時輸入。

北市府正在開發 app（開發者為 g0v 志願者），可讓智慧型手機掃讀災民的身分證條碼，或在分發臨時條碼給無身分證的災民後進行掃讀，以期有效率登錄災民資訊與提供即時支援。（Updated 3/21：災民證 App 下載。）

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最後也跟衛福部的 Peggy 聊到天⋯⋯

問：啊啊你也是劇場寫手對嗎？
答：哇難道你也是嗎啊啊～

（兩寫手相認場景。）